Danh sách các câu hỏi thường gặp bạn có thể gặp trong lúc mua hàng. Kiểm tra ngay!
1. Cách theo dõi tình trạng vận chuyển đơn hàng?
Truy cập Theo dõi đơn hàng để kiểm tra đơn hàng của bạn hoặc liên hệ TheGis qua nút tin nhắn ngay trên website, Facebook, Instagram hoặc Email info@thegis.asia để kiểm tra tình trạng vận chuyển đơn hàng của bạn.
2. Thời gian vận chuyển thế nào?
Khu vực nội thành TPHCM : Có thể giao nhận trong ngày
Khu vực ngoại thành TPHCM và các tỉnh thành khác : 3-5 ngày làm việc ( tùy vị trí cụ thể )
Lưu ý : Thời gian dự kiến có thể thay đổi tùy khu vực và đơn vị vận chuyển. Để biết chính xác, bạn có thể nhắn tin cho THEGIS để được hỗ trợ nhanh nhất.
3. Làm thế nào để tôi biết được size của mình?
Tất cả bảng size của TheGis đều được đính kèm trong từng sản phẩm hoặc bạn có thể nhắn tin cho THEGIS để được hỗ trợ tư vấn nhanh nhất.
4. Địa chỉ đơn hàng của tôi bị sai.
Liên lạc với TheGis càng sớm càng tốt qua nút tin nhắn ngay trên website, Facebook, Instagram hoặc Email info@thegis.asia để TheGis có thể giúp bạn đổi địa chỉ. Trong trường hợp, sản phẩm đã được gửi đi thì bạn cần phải đợi thêm một khoảng thời gian để hàng hoàn về. TheGis sẽ gửi lại sản phẩm đến bạn ngay khi nhận được đơn hoàn về. Phí vận chuyển sẽ được tính thêm cho đợt giao hàng hai này.
5. Cách huỷ đơn hàng thế nào?
Tại website Thegis.asia đơn hàng đã được đặt thì không thể huỷ. Hãy liên lạc với chúng tôi qua nút tin nhắn ngay trên website, Facebook, Instagram hoặc Email info@thegis.asia để TheGis có thể giúp đỡ bạn.
6. Đơn hàng của tôi bị lỗi và bị giao nhầm
Hãy liên hệ với chúng tôi qua nút tin nhắn ngay trên website, Facebook, Instagram hoặc Email info@thegis.asia cùng hình ảnh cụ thể sản phẩm bạn nhận được để TheGis hỗ trợ bạn bạn hoàn trả, đổi sản phẩm
7. Cách bảo quản áo thun?
Lộn ngược áo lại khi giặt sẽ giúp giữ chất lượng hình in. Giặt áo cùng màu. Không giặt với chất tẩy chứa clo.
8. Làm sao tôi có thể tạo Patch Custom của mình?
Theo dõi Hướng dẫn cách Custom Patch sẽ hỗ trợ bạn lựa chọn được Patch ưng ý của mình.
13. Không có câu hỏi của tôi ở đây.
Truy cập Liên lạc qua nút tin nhắn ngay trên website, Facebook, Instagram hoặc Email info@thegis.asia để TheGis có thễ hỗ trợ bạn
